Obchodní podmínky

 

 

Všeobecná ustanovení


Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodejcem – Mgr. Lenka Koutná, Kurovice 1, 76852 Míškovice, IČ 76664414, na straně jedné a kupujícími na straně druhé, dle Občanského zákoníku v platném znění.

Objednávka

Objednávku je možné provést prostřednictvím objednávkového formuláře přímo na stránkách obchodu nebo e-mailem. Oba způsoby objednávky jsou považovány za závazné a kupující jimi souhlasí s obchodními podmínkami. Vlastnické právo vzniká kupujícímu uhrazením plné ceny objednaného zboží.


Při jakýchkoli nejasnostech kontaktujte obchod e-mailem či telefonicky. Objednávka bude kupujícímu potvrzena e-mailem na adresu uvedenou v objednávce.

Osobní údaje slouží pouze pro potřeby uzavření obchodu a nebudou předány třetí osobě.

Platba

Platbu je možné provést předem zasláním peněz na účet
192773656/0600 (bezhotovostním převodem, složenkou nebo pomocí platby přes PayPal) nebo až při převzetí zásilky od pošty (dobírka).

 

Vyexpedování zboží

Zboží skladem bude odesláno nejpozději do 4 pracovních dnů, obvykle však odesílám následující den (v případě dobírky je tato doba počítána od potvrzení objednávky a v případě bezhotovostní platby od jejího přijetí na účet prodejce). Cena za poštovné a balné při zaslání peněz předem na účet je 70 Kč, při zaslání na dobírku 130Kč. Zboží je též možné vyzvednout osobně v Kurovicích (okres Kroměříž), viz mapa. Prodejce neodpovídá za poškození zásilky či opoždění vzniklé během poštovní přepravy. V tomto případě se prosím obraťte na Českou poštu.

Reklamace / vrácení zboží

Záruka na zboží je 2 roky, nevztahuje se na vady způsobené vlastní vinou kupujícího. V případě reklamace nejprve kontaktujte obchod e-mailem nebo telefonicky, zboží poté zašlete doporučeně (ne na dobírku) včetně dokladu o koupi . Peníze budou kupujícímu vráceny složenkou nebo odesláním peněz na účet.
Při uzavření kupní smlouvy pomocí prostředků komunikace na dálku, tj. telefonu, emailu a e-shopu, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, kdy v této lhůtě musí kupující spotřebitel doručit prodávajícímu úkon, se kterým současná platná právní úprava spojuje projev vůle směřující k odstoupení od smlouvy. Zboží musí být v původním stavu (nepoškozené, nenošené, neprané) a s přiloženým dokladem o zaplacení. Před odesláním zboží mne prosím informujte mailem nebo telefonicky. Peněžní částka Vám bude vrácena na zákazníkův účet do 15 dnů od doručení zboží zpět.

 

Místo dodání, ceny poštovného, balného a dopravy


Způsob dodání zboží záleží na volbě kupujícího, kdy kupující uvede způsob dodání zboží při objednávce. Při osobním odběru je kupující emailem informován, že objednané zboží je připraveno k odběru, a také o době, kdy si zboží může vyzvednout. Při převzetí zboží osobně zákazníkem je na žádost zákazníka předvedeno další zboží.
Další možností, dle volby kupujícího, je dodání zboží prostřednictvím přepravní společnosti na dobírku nebo formou platby předem. Zboží je zasíláno vždy na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

Při hodnotě objednávky nad 3000,- Kč poštovné ZDARMA

 

Dle požadavků kupujícího lze dodat zboží do Slovenské republiky a dalších zemí EU. Podmínkou je úhrada kupní ceny předem. Výše poštovného na Slovensko je 250,- Kč. Poštovné je zdarma při objednávce zboží nad 250 EUR. Do dalších zemí EU je cena účtována dle aktuálních ceníků dopravců, cena bude kalkulována pro konkrétní zboží a zemi.
V případě, že kupující v rámci jednoho dne provede více objednávek, tak pro stanovení, zda bude poštovné účtováno, či nikoli, je rozhodující součet cen jednotlivých objednávek.
Zboží dodávané prostřednictvím přepravce je vždy prodávajícím zabaleno do ochranných obalů způsobem obvyklým, tak aby se předešlo poškození zboží, kdy použité ochranné obaly, resp. jejich potisk či popis nemusí korespondovat s dodávaným zbožím. Dodávané zboží je vždy identifikováno přiloženým dokladem. Ochranné obaly užité pro přepravu zboží jsou určeny k jednorázovému užití a jsou nevratné.
V případě odmítnutí převzetí zboží zaslaného prostřednictvím přepravce na základě platné objednávky potvrzené prodávajícím z jiných než zákonných důvodů je prodávající oprávněn po kupujícím požadovat náhradu škody, která byla prodávajícímu způsobena.
V případě, že kupující si nevyzvedne objednané zboží na prodejně prodávajícího v dohodnutém, ani nově stanoveném termínu, může prodávající od smlouvy odstoupit 2. den po uplynutí náhradního termínu pro převzetí zboží, který prodávající kupujícímu sdělí, kdy o tomto odstoupení je povinen kupujícího informovat.

 

Ceny zboží


Cena prodávaného zboží  je zobrazena na detailu karty zboží. Prodávající aktualizuje ceny každý pracovní den v dopoledních hodinách. Výjimečně může dojít k aktualizaci několikrát za den, a to v důsledku změny ceny od dodavatele prodávajícího, resp. od výrobce nabízeného výrobku.

Jako cena při uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím platí cena uvedená v okamžik objednávky

 

Doba dodání

U zboží, které není skladem, je uvedena přibližná doba dodání. Tato doba dodání není garantována! Může být prodloužena z důvodu svátků v zemích tranzitu, celního řízení nebo dalších nepředvídatelných událostí. Berte prosím dobu dodání jako orientační. Ve výjimečných případech může dojít k opoždění zásilky.

 

Údržba textilního zboží

Oděvy na orientální tance perte a čistěte velmi šetrně, perte ručně při nízké teplotě 30 stupňů celsia, neždímejte, nechejte volně okapat. Pokud je zboží ručně vyšívané, zacházejte s ním při praní velmi opatrně, při sušení pouze volně rozložte, neždímejte. Sukně ze šifonu a saténu lze žehlit na nižší teplotu. V případě, že je třeba zvláštního zacházení s oděvem, přiložim podrobný návod na údržbu.